簡単ご利用ガイド

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送料について

料金（1回分のお届けの料金）については、下記の表をご覧ください。また、ご購入金額が3,980円を越えた場合は無料とさせていただきます。

お支払い方法について

お支払い方法は代金引換・銀行振込・クロネコwebコレクト（クレジット決済・電子マネー決済・ウェブバンク決済）・後払い（コンビニ・銀行・郵便局）でのお支払いのいずれかとなります。

代金引換（または受取時でのクレジット決済）

商品お届け時に商品をお届けするヤマト運輸のドライバーに代金をお支払いください。
また、お届け時にクレジットカードでの決済も可能です。

お届け時クレジットカードでのお支払いイメージ

尚、代金引換手数料は弊社が負担いたします。

銀行振込

ご注文後にメールにて振込先をご連絡いたします。
尚、お振込みの際の振り込み手数料はご負担ください。

クロネコwebコレクト

各種クレジットカードをご利用いただけます。

• クレジット決済：国際5ブランドをはじめとする国内主要のクレジットカードに対応。

詳しくはこちら（当店ではヤマトフィナンシャルの決済方法のうち、コンビニ前払いと、受け取り後払いは扱っておりませんが、その替わりにこの下のNP後払い方式を採用しています）

NP後払い （コンビニ・銀行・郵便局）

詳しくはこちら

■このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■ご注意

後払い手数料：一律300円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
ご利用についての詳細はこのリンクか、上のバナーをクリックしてください。

お届けについて

宅配便業者は「ヤマト運輸」です。
※代金引換と受取時のクレジット決済をご利用いただけます。

お届け希望日時

土日は発送のお休みをいただいておりますので、金曜14時以降のご注文は、すべて翌週月曜発送となります。
また、北海道・青森・秋田・山形・福島・沖縄からのご注文は、平日14時までのご注文なら翌々日のお届け、14時以降のご注文ならさらにもう1日かかりますのでご了承ください。

■配達時間をご指定の方は下記の時間よりご指定ください。

■代金引換（または受取時のクレジット決済）

商品のご注文から通常1〜3営業日以内に発送いたします。

■銀行振込

ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

■クレジット（前払い）

クレジットでの決済を確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

■後払い

商品のご注文後、お客様のお支払い能力に関する審査を行います。この審査に無事通りましたら、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
尚、審査に通らなかった場合は、別のお支払い方法をおすすめすることがあります。この場合のお届けは、その新たなお支払い方法に準じます。
また、在庫が切れた、天候・交通事情が悪い、注文が殺到した場合は多少の遅れが生じますのでご了承ください。

返品・交換について

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご一報のうえ、ご返送ください。
送料及び代金返金の実質手数料はお客様のご負担となります。但し、商品の性質上、一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品につきましては、返品・交換はお受けいたしませんのでご了承ください。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品の品質・発送には万全の注意を払っておりますが、不良品、商品の取り違え、発送ミス、また配達中に破損が生じた場合、メールまたは電話にてご連絡ください。弊社負担で良品と交換させていただきます。但し、未開封で、商品到着より8日以内のものに限ります。（クーリングオフ制度適用）

お問い合わせについて

ブラジルプロポリス本店は、健康食品の企画・受託製造を行うコパル物産が運営しております。
プロポリスはもとより、広く健康食品に関することなら何でもお気軽にお問い合わせください。

コパル物産株式会社ホームページへ

ご注文について

当店は電話・ファックスでもご注文を承っております。
インターネットが苦手な方、またインターネットは危険なので使いたくないという方は、是非電話・ファックスをご利用ください。また何度もご注文をされている方は、お名前と電話番号をお知らせしていただくだけでお届けしますので、とっても簡単です。