よくあるご質問

よくあるご質問

製品に関するご質問

どうして体験談とか効能効果について書かないのですか？

プロポリスは、日本では健康食品で薬品ではありませんので、効能効果を一切謳ってはならないことになっています。他のサイトでプロポリスの効能効果を当たり前のように書いていますが、実はこれらは･･･≫つづきを読む

あまりに安いので中身がよくないのでは？

ブラジルプロポリス本店で販売している商品は、そう多くはありませんが他社でも販売しています。しかし、価格的には当サイトでの販売価格の2倍で売られていたり、かなり高額です。お試しになられた方･･･≫つづきを読む

一日摂取すべき量はどのくらいですか？

健康食品ですから、決められた摂取量はありませんが、各製品はおおよそ大人一ヶ月分として作られています。液体プロポリスなら1日1ml程度（メーカーによって多少の違いはありますが、付属のスポイトで･･･≫つづきを読む

飲む回数や時間帯は決まっていますか？

これも健康食品ですから、決められた飲み方や時間帯はありません。1日数回に分けて飲んでも構いませんし、1回で済ませてしまうのもよいでしょう。むしろ、毎日飲むことが大切ですから、いつ飲むか･･･≫つづきを読む

配合量は書いていないのですか？

液体の場合、全てプロポリスエキスとなっていますが、できるだけ固形分や糖度（Brix:濃度を示す数値）を表示してあります。各社自己申告での数値だけではあまり信用できないので、当店で調べることの･･･≫つづきを読む

輸入品ばかりですが、きちんと検査を受けていますか？

はい。輸入食品に該当しますので、1年に1度、輸入の際、日本食品分析センターで必要な成分についての分析試験を行い、安全であることを確認しています。ある意味、自己責任により国内で製造されている･･･≫つづきを読む

国内で販売されているプロポリスとはラベルの表示が少し違うようですが。

輸入加工食品の場合、原産国名と輸入者の表示が義務付けられています。国内製造のプロポリスは、販売者の表示が義務付けられていますが、輸入品は、輸入者=販売者の場合、輸入者のみの記載のみで･･･≫つづきを読む

S.I.F.とは何ですか？

増え続けるプロポリス業者のレベルを維持するためにブラジル農務省が発行する認定マーク。製薬会社と同じ設備を整え、薬剤師を雇っているという厳しい条件をクリアした会社だけが付与してもらえます。≫つづきを読む

病院でもらった薬と一緒に飲んでいいでしょうか？

当店で販売しております製品は健康食品ですので、通常適量を飲むことについて問題があるとは思いませんが、病院でもらった薬との飲み合わせについては、薬事法上お答えできません。もし、薬との･･･≫つづきを読む

プロポリスを飲んではいけない人はいますか？

通常、どなたが飲んでも構いませんが、最近の研究ではアルテピリンCが豊富なグリーンタイプのプロポリスを多めに飲み続けると心臓に負担がかかるという報告もあります。心臓の弱い方は少ない量から･･･≫つづきを読む

賞味期限の読み方がわかりません。

輸入品であっても必ず裏面下辺りに製造年月日・賞味期限が記してあります。ただ、かなり省略してあるものや、読み方が日本と違う場合があり、初めて読まれる方は混乱される方も多いようです･･･≫つづきを読む

販売に関するご質問

実際に店頭で販売している店はありますか？

いいえ。現在、当店と楽天市場店、Amazon店、Yahoo!店での販売となっております。

代理店は募集していますか？

募集はしておりませんが、ご希望の方はお問い合わせフォームまたは電話にてご相談下さい。

ポイントの利用方法について教えて下さい。

通常、製品価格の1％をポイントとして差し上げております。（1ポイント=1円）このポイントは、500ポイントを超えた時点でご利用が可能となります。インターネットでご注文されている方は、この･･･≫つづきを読む

注文したのに製品が届かない。

インターネット注文された場合は、自動受注メールを差し上げております。これが届いていない場合、注文が入っていない可能性が高いと思われますので、確認のためご一報ください。≫つづきを読む

届いた製品に問題がある場合。

先ずは当店までご連絡下さい。
電話：フリーダイヤル0120-262862（平日AM9:00-PM5:00：それ以外の時間帯は076-421-0411までご連絡ください）／ メール：info-3@brapro.jp ／ FAX：050-3737-5261

梱包が毎回違うのですが、何か基準があるのですか？

初めてのご注文の方の場合は、小箱で出荷させていただいておりますが、2回目以降のご注文の方の場合、できるだけムダを省くためにデリバリ袋での出荷をしております（大量のご注文の場合は箱を･･･≫つづきを読む

知り合いにプレゼントしたいので、価格表示をしないでほしい。

ご注文の際に、備考欄に「価格表示不要」とお書き下さい。

領収書はもらえますか？

納品書と兼用となっておりますので、これを領収書としてご利用下さい。但し、別途領収書をご希望の方はご注文の際に備考欄に「領収書希望」とお書きに･･･≫つづきを読む

12個よりも多く買うことは可能ですか？

通常12個よりも多くを希望される方は殆どありませんが、それより多い数量をご希望の方はご一報ください。数量によっては、さらに値引きさせていただくことがあります。

定期購入はすぐにやめられますか？

はい。当店では定期購入サービスを行っておりますが、6ヶ月や1年など定期購入期間中は必ず買わなければならないという縛りはありません。使用しない製品が溜っていくのは好ましい状況ではありません･･･≫つづきを読む

インターネットからの注文と電話注文では何が違いますか？

インターネットからのご注文では、お支払い方法が、代金引換、クレジット決済（前払い、受取時）、銀行振込、コンビニ・金融機関での後払いがありますが、電話でのご注文の場合、お支払い方法が、代金･･･≫つづきを読む

NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局でのお支払）を選んだのですが、請求書が製品の中に入っていません！

NP後払いの場合、請求書は製品には同梱しておりません。請求書は、決済代行会社のネットプロテクションズから直接送付しますが、製品の到着より２、３日程度遅いことが多いので、少しお待ちいただくこととなりますのでしばしお待ちください･･･≫つづきを読む

早く届けて欲しいのですが、何日ぐらいで届きますか？

通常、営業日（祝祭日を除く、平日の月曜日～金曜日）の14時までにご注文いただいたものは、お届けの指定日がなければ、その日のうちに出荷いたします･･･≫つづきを読む

液体タイプに関するご質問

プロポリスの濃度はどのくらいですか？

プロポリスの純度は季節により、また花や樹種により変化しますが、当サイトで最も濃度の高いミヤモトプロポリスゴールドラベルは、客観的な数値で言えば100g中31g（31w/w％）がプロポリス固形分です。≫つづきを読む

プロポリスの抽出期間はどのくらいですか？

プロポリスをエチルアルコールに漬けて抽出にかける期間は6ヶ月以上です。6ヶ月漬けておけば、プロポリスに含まれている殆どの成分が抽出されます。ただ、長い間抽出に時間をかけた方がまろやかになる･･･≫つづきを読む

どういった製品を選んでいるのですか？

以下のポイントでスクリーニング（選別）をします。
1. 先ずは味やニオイで選別します。いくら濃度が高く、良いプロポリスと言われていても･･･≫つづきを読む

液体のプロポリスはヤニがコップに付いて取れなくなったり扱いづらいのですが、お薦めの飲み方はありませんか？

プロポリスはとても濃いという反面、そのまま飲むと歯に付着したり、あちこちにヤニがくっついてなかなか取れないということがあります。しかし、ちょっと工夫するとかなりそうした問題を避ける･･･≫つづきを読む

プロポリスが服についてなかなか落ちません。染み抜きはできますか？

プロポリスは色々なものに付着するとなかなか取れません。一般的にはアルコールで落ちるといわれていますが、服にべったり付着してしまったものはプロのクリーニングに任せた方がいいでしょう。こちらにプロの・・・≫つづきを読む

プロポリスを使ったあと、キャップを締めたままにしたら開かなくなってしまいました。何かいい保存方法はありますか？

ヤニがキャップとビン口の間に付着するので、先ずは開栓後は毎日ご使用されることをお薦めします。毎日使っている限りはそこまで硬くなることはありません。また、一度開けたあとは、締めるとき･･･≫つづきを読む

いくつも液体タイプが販売されていますが、どれが一番よいかわかりません。何かいい選ぶ方法はありませんか？

ブラジルプロポリス本店が販売している製品は、どれもおススメの製品です。使用されている原料は全てブラジルのミナスジェライス等で採れた含有成分も申し分ないもので、生産されている方も皆本当に･･･≫つづきを読む

胃弱なのですが、刺激の強いプロポリスは飲んでもよいのでしょうか？

健常者でもそのままプロポリスを飲むと刺激が強すぎて、直接通る口や喉の粘膜を痛めたり、胃にも過度の刺激を与えることがあります。通常では、何かに混ぜてお飲みになることをお勧めしていますが･･･≫つづきを読む

前と比べて色や中味が違う気がする。

プロポリス製品は、製造ロット毎に固形分量、濃度などブラジル農務省の検査を受け、一定の基準値を超えたものしか販売していません。≫つづきを読む

賞味期限について

プロポリスは健康食品ですので、食品衛生法の対象となります。そのため、必ず賞味期限を設定しなければなりません（基本的には製造から2年間）。しかし、実際は非常に抗菌性が高く、太古の昔にはこれを･･･≫つづきを読む

水で飲んでもいいですか？

おススメしません。水に溶かして飲もうとすると、コップのヘリにたくさんプロポリスが付着して取れなくなりますし、口の中でも歯の裏などにこびりついてなかなか取れません。むしろ、ぬるま湯に溶かして･･･≫つづきを読む

使い終わったビンは何ゴミとして捨ててますか？

飲み終わった液体プロポリスのビンは、洗ってもなかなかヤニが落ちません。そんな汚れたビンは行政機関によって色々違ったゴミとして類別されています。この処理の仕方については、ブログ･･･≫つづきを読む

カプセルに関するご質問

インペリアルプロポリスのカプセルタイプは液体タイプと同じ量が入っているのですか？

プロポリス固形分で比較した場合、液体タイプ1本に対し、カプセルタイプ1個は3分の2程度の含有量ということを確認しております。

カプセルはどのようなもので作られているのですか？

他のカプセル製品同様に、プロポリスのカプセル製品は、中の液体が染み出さないように、十分な油分で液体を包み、その外をゼラチンなどの包皮剤でしっかり閉じ込めています。そのため、必然的にプロポ･･･≫つづきを読む

ノニポリスに関するご質問（ノニポリスはただいまリニューアル中で販売しておりません）

ノニポリスにはどのぐらいノニとプロポリスが配合されているのですか？

ノニポリスのノニとプロポリスの配合は製品にも表示してありますが、1日おススメの5粒中（1,250mg）、ノニ（正式名称はモリンダシトリフォリア）1,087.5mg、プロポリスエキス（Brix54％）125mg、ショ糖エステル･･･≫つづきを読む

ノニポリスは固形なのに、使用されているプロポリスエキスとはどのようなものでしょうか？

ノニポリスに表示されている配合の数値は、原料の仕込み段階での数値です。製造は、ノニの紛体にプロポリスエキスを吹き付け、撹拌、乾燥、最後に打錠作業を行います。この乾燥させる工程で、プロポリス･･･≫つづきを読む

既に飲んでいるプロポリスとの飲み合わせは可能ですか？

健康食品ですから、今までお飲みいただいているプロポリスにノニポリスを併用されても全く問題はありません。また、このプロポリスの125mgは、当店で販売されている液体プロポリス一般的な1日の推奨量･･･≫つづきを読む

飲む回数や時間帯は決まっていますか？

健康食品ですから、飲み方や時間帯に決まりはありません。

この他にもブラジルプロポリス本店に関するご質問などありましたら、お気軽にお問い合わせください。